2016春运火车票购票小常识(退票改签+身份证火车票丢了怎么办)

　　根据中国铁路总公司官方微博发布的购票日历，年前购票高峰期出现在2月1号到2月6号，也就是腊月二十三到腊月二十八，年后购票高峰期出现在2月12号到2月15号，即正月初五到正月初八。

　　此外，2月23号和24号，即正月十六和正月十七两天的票也将非常紧俏，所以各位能错峰的尽量错峰。当然这对很多上班族、打工者来说并不现实，那咱们还是踏踏实实地来看看各种购票方式都要提前多少天做准备吧。

　　中国铁路总公司信息播报员程皓介绍:

　　互联网、手机客户端、电话等三种渠道的预售期为60天;

　　车站窗口、代售点、自动售票机等渠道的预售期为58天;

　　春运增开旅客列车的火车票自12月16日起开始发售，预售期为40天。

　　买同一天的车票，通过网络、手机、电话的方式可以占得两天的先机，所以对于买春运火车票这事儿，迈开腿不如动动手。

　　12306客服人员提醒：从窗口买票的票额是从网上和电话预售卖剩下之后的剩余票额，如果网上预订完了，窗口也不会再有，如果再出现票就是改签后的剩余票额。

　　所以，建议有条件的朋友还是尽量通过网络买票，而网络购票唯一的正规途径是铁道部购票网站12306，目前其他网站都无权进行网络购票。特别需要注意的是，今年以来，铁路部门在12306网站登录验证码、手机号码验证等方面都推出了新措施，旅客购票前最好留意一下自己的账号登录情况是否正常。比如从今年11月10号起，12306新用户注册，需要进行手机双向验证。

　　客服介绍，在12306网站注册新用户时，页面会提示进行手机双向验证。即用户需使用注册时留的手机号，向12306发送短信“999”。随后12306会回复一个6位数字的短信到该手机上。这个双向核验是为了保障您注册的用户手机确实是当前使用的手机，而不是随便填一个号码，以后给别的用户带来困扰。

　　铁路部门提醒，目前北京火车票代售点正在进行系统升级，已经暂停了身份证核验工作。旅客在进行网络购票时发现身份信息未通过验证，只能携带身份证原件到火车站窗口进行身份核验。所以第一次在网上购买火车票的旅客，最好在春运抢票前办理好身份核实。

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