故宫服务设施
存包
存包行李可在午门（南门）至神武门（北门）之间免费运送。游客也可选择接受安全检查后随身携带，进入景点前，工作人员会对所有箱包行李进行危险品排查。
注意：存包只给存行李箱，像是大的双肩背都不给存。
存包处工作时间为8:30-18:00，位置：午门与神武门外东侧。
语音导游租赁
押金：每台100 元。
租金：汉语版、粤语版每台10元。其他语种每台40元。
参观完毕，请在出院前将语音讲解器交至讲解服务处。
服务处位置：午门与神武门内。
讲解员讲解服务
5人或5人以下：全程：250元；中、西路：150元；中路：100元
5人以上，每增加1人，加收10元。
服务站位置：午门、神武门
服务站电话：010－85007427（午门）、010-85007428（神武门）。
志愿者免费讲解
只在珍宝馆、钟表馆等展馆内提供汉语、英语讲解。
广播室
寻人、失物招领、参观注意事项、封门闭馆时间通知、景点区域介绍。 汉语、英语皆可。
位置：景运门西南
广播室电话：010－85007424
观众咨询中心
咨询电话：010-85007422（箭亭）、85007421（太和门）
位置：太和门、箭亭。
派出所
电话：010－85007494、85007495、010－65131882
自动柜员机（ATM）
钟表馆门口有中国银行的ATM取款机。
珍宝馆门口有中国工商银行的ATM取款机。
不可错过的游览项目
故宫里最吸引人的三大殿：太和殿、中和殿和保和殿
故宫珍品、文物专馆：北京故宫常设有八个专馆
故宫后三宫：分别为、乾清宫、坤宁宫、交泰殿
电子票
去故宫可以提前购买电子票。
购票网站：http://gugong.228.com.cn/index.html
注意：
1、故宫电子门票预售期为，提前5天预售（不售当日门票）。
2、游客订票成功后，在预约参观当日凭订票时所提供的二代身份证刷证入院参观。
温馨提示
1、餐饮。北京故宫博物院内没有什么特色美食，只有一些快餐店，建议自带干粮或游览完之后在外面找饭馆吃饭。
2、存包。如果行李太重，可选择存包。存包行李可在午门（南门）至神武门（北门）之间免费运送。也可选择接受安全检查后随身携带。存包处工作时间为8:30-18:00，位置：午门与神武门外东侧。
3、讲解。可选择语音导游（10元，押金100 元/台），也可选择讲解员讲解（明码标价，不用担心花得比别人多哦）。
4.如果天气晴朗，可以去故宫对面的景山公园，在万寿亭俯瞰故宫全景。