2015年北京新一季供暖检修申报方式、信息卡发放及缴费方式

导语 北京2015年新一季的供暖检修怎么申报?今年是免费检修吗?本地宝小编整理了相关信息,供大家参考。

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  供暖检修申报方式:拨打热力集团24小时供热服务热线96069免费检修

  信息卡发放:热力集团将在2015年供暖季开始之前,发放90万张采暖信息卡

  缴费方式:热力集团还将推出以银行、支付宝、微信为主的实时供热缴费服务,到2015年10月,工作人员还将利用周末时间,走进各个小区开展缴费、检修、咨询等服务

  北京市的法定供暖季为每年11月15日至次年3月15日,具体日期会根据天气调整。热力集团大网供暖的价格为每平方米24元

  立秋刚过,新一季的供暖检修和收费就紧锣密鼓地开始了。从北京热力集团近日开展的供热服务进社区活动上了解到,由该公司提供供暖的市民即日起可拨打热线96069检修暖气。此外,热力集团还将在2015年供暖季开始前发放90万张采暖信息卡。

  供暖出问题现在就得修

  “您家去年供暖情况怎么样?温度达标了么?”8月8日上午9点,朝阳区光熙门北里小区的广场里,热力集团的工作人员已经搭好了服务台,向小区里的居民询问家中2014年的供暖情况。

  工作人员提醒居民,如果2014年家中暖气不热,或者出现其他供暖问题,现在就可以拨打热力集团24小时供热服务热线96069,工作人员将免费上门检修。“如果是‘窝气’的话,打开放风阀把暖气管道里的气体排出来就行了;但如果有异物堵塞管道,等到供暖开始以后再报修就有点来不及了。”热力集团朝阳第一分公司左家庄中心站长靳伟说,“如果去年的供暖有问题,最好现在就报修。”

  此外,如果家中散热器因老化等原因需要更换,也可拨打该热线。热力集团2015年推出了散热器一条龙服务,接到电话后工作人员会主动上门,提供散热器的设计和安装服务,还会对使用情况进行回访。“对于符合条件的困难用户、孤寡老人等,我们还有免费赠送散热器的活动。”靳伟说。

  据工作人员介绍,2015年3月以来,他们已为70户用户安装了137组散热器。

  将发放90万张采暖信息卡

  2015年70多岁的李义君拿着供热合同,出现在排队交暖气费的队伍里,可他有点担心,因为他退休前的工作单位需要他每年提供一份新的供热合同,而他手中的合同上却有“如果供暖价格不变,合同将延续执行”的规定。

  面对李义君的疑虑,办理收费业务的工作人员解释:“供热合同的延续是为了省去每年都签的麻烦,如果您每年都需要新的合同,我们也可以一年签一次。”听了这话,李义君才放下心来,顺利完成缴费,并从工作人员手中拿到一张“用户资料信息卡”。

  这张信息卡上标有用户编号、供热面积、地址及条形码信息,一户一张。热力集团将在2015年供暖季开始之前,发放90万张采暖信息卡。持有此卡的用户,在热力集团营业网点、银行及邮政网点缴供热费时,只需轻轻一刷,供暖信息就会显示出来,避免了以往反复填写详细信息的繁琐。“一些用户缴费时经常记错自己家里具体的采暖面积,信息卡上则保存了房产证上的采暖面积,精确到小数点后两位,这样就再也不会出现类似问题了。”

  支付宝将可实时缴费

  工作人员介绍,热力集团还将推出以银行、支付宝、微信为主的实时供热缴费服务。

  “平时工作比较忙,没时间去银行缴费,这种进社区的活动还是挺方便的。”带着孩子缴完费的张女士说。

  热力集团已经连续3年开展进社区活动,截至2015年7月底已举办240场。到2015年10月,工作人员还将利用周末时间,走进各个小区开展缴费、检修、咨询等服务。

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