北京怎么办理ETC(方式和地址电话)

　　北京etc官网：https://www.bjetc.cn/Index.aspx

　　问：什么是速通卡延期，如何办理

　　答：速通卡与银行联名速通卡1年内即将到期的情况下，客户持卡到速通服务网点，在充值或读取卡内信息过程中，将被系统自动延期10年;客户可持速通卡到速通服务网点，办理卡延期业务，或客户手机下载“乐速通”APP，通过【卡延期】功能，利用手机NFC或使用外接读卡器读卡操作，也可以自助为速通卡延期。(注：距卡到期达1年以上无法延期)

　　问：预付费速通卡不想再使用了，如何注销

　　答：用户须携带速通卡，个人用户：须携带开户人有效身份证原件、银行卡及代办人有效身份证原件、代办委托书(注明办理注销清户的速通卡号、收取退费的银行账户信息);

　　单位用户：须携带开户单位介绍信加盖公章(注明办理注销清户的速通卡号、收取退费的银行账户信息)、及代办人有效身份证原件到客服网点办理清户手续。 客服网点受理注销清户31日后，通行费将退到用户指定的银行账户，退通行费余额以卡片余额及31日内产生的账户回补、补录交易之和为准，如不能读取卡片信息，则以速通公司系统记录数据为准。

　　办理注销清户须交回速通卡，如不能交回，须先行办理挂失手续。如用户速通卡人为损坏，须先行办理更换手续。速通卡与电子标签配套使用，需注销与之相对应的电子标签，之后无法再恢复启用。

　　问：速通卡丢失如何补办

　　答：个人用户需携带开户人身份证原件，代办人身份证原件、代办委托书(注明挂失卡号，并补办)。单位用户需携带开户单位介绍信加盖公章(注明挂失卡号，并补办)，代办人身份证原件前往客服网点办理。挂失费用50元。需当天补办。注：用户申请办理储值卡挂失31日后，可到客服网点将原卡余额圈存至新卡。银行联名速通卡需前往办理银行补办，之后携带速通卡及上述证件到速通服务网点办理银行联名卡重新激活业务。

　　问：速通卡损坏如何办理

　　答：用户须携带速通卡、有效身份证原件到速通服务网点办理。属人为损坏的，更换时须交纳更换费用; 银行联名速通卡用户需前往办理银行办理卡更换，之后携带速通卡及上述证件到速通服务网点办理银行联名卡重新激活业务。注意：速通储值卡用户申请办理卡更换31日后，可持新卡到速通服务网点将原卡余额圈存至新卡。

　　问：用户可以在哪里办理速通电子标签和速通卡

　　答：目前，用户可在速通服务网点现场申办，或通过“乐速通ETC”微信小程序、“乐速通”APP等线上平台自助申办。

　　问：预付费速通卡怎么办理

　　答：单位用户：须提供开户单位介绍信、组织机构代码证复印件(加盖公章)或营业执照复印件(加盖公章)及代办人有效身份证件原件，车辆行驶证原件。个人用户：须提供开户人有效身份证件原件及代办人有效身份证件原件，车辆行驶证原件。现场办理须驾驶申办车辆(有正式车牌)前往速通服务网点申办。自助办理可通过“乐速通ETC”微信小程序或“乐速通”APP申请预存通行费新办订单办理。

　　问：电子标签是否可以办理临时停用

　　答：如用户需要临时办理电子标签停用，以便不影响办理车辆再次新办。 个人客户须携带开户人有效身份证原件及代办人有效身份证件原件，代办委托书。单位用户须携带开户单位介绍信加盖公章(注明办理业务及速通卡等相关信息)，代办人有效身份证原件。用户须同时将相对应的速通卡、电子标签办理车号挂起禁用业务。 注：

　　1、若用户速通账户或绑定银行、第三方支付账户状态透支，不支持办理此业务;

　　2、通过“中国ETC服务”微信小程序申办的电子标签及速通卡不支持办理此业务。