北京老年医院预约挂号平台及操作流程指南（公众号）

　　北京老年医院预约挂号公众号平台：北京老年医院微信公众号

　　北京老年医院预约挂号公众号操作流程：

　　一、进入北京老年医院服务号微信公众号

　　首次关注，请点击“使用完整服务”

　　二、预约挂号

　　点击“预约挂号”，选择就诊科室、就诊日期、就诊时间、就诊时段，确认就诊人信息，点击“立即预约”。

　　就诊当日前7天18:00开始放号，即周一18:00就可以预约下周一的号源。

　　【添加就诊人】

　　初次使用需添加就诊人：录入就诊人信息，查询就诊卡(已在我院就过诊的患者)，选择要绑定的卡，完成绑卡操作。

　　【注册建卡】

　　初次到我院就诊请点击“在线注册”，完成注册建卡后可线上预约挂号。

　　首次就诊当天，请持就诊人身份证至收费处窗口完善个人基本信息，并告知收费人员费别类型，医保患者请出示社会保障卡进行绑卡。

　　三、取号

　　请在就诊当天相应时段内完成取号，过时无法取号。

　　就诊当天，自费患者可通过公众号线上取号，进入“取号”界面，按相应提示完成支付操作。医保患者请持社保卡或医保电子凭证前往自助机或人工窗口取号就诊。

　　四、取消预约

　　未取号患者可在“取消预约”界面取消预约挂号。

　　五、报到分诊

　　点击右上角的“默认就诊卡”，可查看就诊人登记号二维码，就诊时间前半小时可到相应诊区的报到机扫描此二维码完成报到分诊。

　　六、退号

　　线上退号仅支持已取号未就诊的自费患者，医保患者请至人工窗口退号。

　　未就诊的自费患者，在就诊当日24点前可在公众号上按相应提示进行退号，过时不能退号。

　　“退号”界面，挂号记录状态为“未就诊”的可进行退号。

　　七、门诊缴费

　　线上缴费仅支持自费患者微信支付，医保患者请至人工窗口或自助机缴费。

　　进入“门诊缴费”界面，选择缴费记录，点击“去支付”→“立即支付”。

　　八、报告查询

　　公众号可查看检验、部分检查报告文字内容，如需纸质版报告请到医院自助机打印。

　　进入“报告查询”界面，选择查看“检验”或“检查”，点击相应报告结果，查看报告详情。

　　》》北京天坛医院微信预约挂号平台汇总（官网+APP+公众号）