导语 北京市城市管理委员会回复：按照《关于企业加强职工福利费财务管理的通知》，供暖补贴属于单位福利。
企业是否必须为职工报销采暖费?
按照《关于企业加强职工福利费财务管理的通知》(财企〔2009〕242号)，供暖补贴属于单位福利，按照现行工资制度，由企业自主确定，用人单位可以根据单位实际情况制定内部管理制度，明确本单位职工采暖补贴的具体范围、方式和标准。
供热单位未按合同约定时间向采暖用户供热的 是否应当按未供热天数退还相应采暖费?
按照《北京市居民供热采暖合同》示范文本，供热单位未按合同约定时间向采暖用户供热的，应当按未供热天数退还相应采暖费，并向采暖用户支付与退费额等额的违约金。
具体以双方合同约定为准。
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