北京首都航空呼叫中心客服招聘条件及报名入口

　　职位月薪：2500-10000

　　工作地点：大兴区

　　发布日期：2021-04-26

　　工作性质：全职

　　工作经验：1-3年

　　最低学历：大专

　　年龄要求：20-35岁

　　招聘人数：20人

　　截止日期：2021-06-30

　　福利待遇

　　⑴ 量化薪酬+加班费，综合工资根据业绩贡献上不封顶，具体按实际工作核定，税前约7000-10000;

　　⑵ 社会保险(五险一金)

　　⑶ 享受法定年休假、公司1/5折扣机票、过节费等

　　⑷ 在校学生参加实习，底薪2000+量化工资

　　岗位职责

　　⑴ 负责对公司产品收款、退款、出票、退票等后台服务提供支持;

　　⑵ 负责处理国际、国内旅客咨询、改期、特殊旅客服务、不正常航班服务、求助、诉求、投诉、代理人业务指导及政策解答等销售及服务;

　　⑶ 负责承接旅客的表扬、建议、意见，并及时反馈至相关部门;

　　⑷ 负责对公司服务质量进行监控，查找问题，督促改进;

　　⑸ 负责对相关数据进行统计和分析，针对公司服务薄弱环节进行提示，并定期向公司反馈工作月报，督促各部门不断优化服务流程，提高旅客满意度。

　　任职要求

　　⑴ 统招大专及以上学历、英语A级优先;

　　⑵ 18-35岁，男女不限;

　　⑶ 身体健康,五官端正,无不良嗜好,能吃苦耐劳,接受倒班工作制;