北京市政一卡通退卡说明

　　北京市政一卡通退卡说明

　　普通卡的退卡、退资：

　　(一)办理退卡、退资业务在一卡通公司指定网点办理。

　　(二)退卡时回收卡片，退还押金。

　　(三)坏卡办理退卡、退资业务时，持卡人须先到指定网点提出申请，7个工作日后凭收卡凭证到同一地点办理退卡、退资业务，坏卡的卡内余额以一卡通系统后台卡帐户为准。

　　(四)因持卡人使用或保管不当损坏的卡片办理退卡时，收取20元成本费，退还20元卡押金。

　　(五)如存在不完整交易，持卡人应先处理完不完整交易后，方可办理退换、退资业务。

　　(六)已透支的卡办理退卡、退资业务时，须先偿还透支金额。

　　(七)办理退资时，卡内余额≧100元时，需缴回不低于卡内余额的充值发票。

　　学生卡的退卡、退资：

　　中小学学生卡的退卡、退资：不可办理退卡，退资同普通卡。

　　贴面学生卡的退卡、退资：退卡、退资同普通卡。

　　定期计次卡的退卡：

　　(一)办理退卡业务在一卡通公司指定网点办理。

　　(二)退卡时回收卡片，退还押金。

　　(三)因持卡人使用或保管不当损坏的卡片办理退卡时，收取20元成本费，退还20元卡押金。

　　(四)换卡业务只在卡片有效期内办理。

　　(五)好卡不能换卡;坏卡换卡时，回收卡片，原卡的剩余次数全部转移到新卡中。坏卡的卡内余次以当时系统后台卡帐户为准。

　　特种卡的退资、换卡：

　　卡片出售后不可退卡、换卡。

　　(一)办退资业务在一卡通公司指定网点办理。

　　(二)退资不收回卡片，用户自行保留。

　　(三)坏卡退资时，持卡人须先到指定网点提出申请，7个工作日后凭收卡凭证到同一地点办理退资业务，坏卡的卡内余额以一卡通系统后台卡帐户为准。

　　(四)卡片质保期自持卡人申购后十二月，质保期内如有质量问题不能正常使用，须到一卡通公司客服中心办理相关手续。

　　(五)如存在不完整交易，持卡人应先处理完不完整交易后，方可办理退资业务。

　　(六)已透支的卡办理退资业务时，须先偿还透支金额。

　　(七)办理退资时，卡内余额≧100元时，需缴回不低于卡内余额的充值发票。

　　企业员工卡退卡、退资：

　　企业员工卡不可退卡、退资。