北京市使用银医服务就诊的一般流程是什么?

【导语】：银医服务对于大多的市民而言属于一个全新的事物，那么北京的银医服务就诊流程分为哪些步骤呢？北京市银医服务就诊的一般流程是什么呢？

　　使用银医服务就诊的一般流程是什么?

　　使用银医服务的一般流程可以分为：签约、预约挂号(取消预约)、持卡就诊(费用发生地结算、发票打印)和解约等4个基本步骤(如下图)，您可以根据自己实际情况，选择完成其中的操作。

　　1. 签约。请参考第一部分。通过多媒体查询机(北京)上签约的客户，在插卡后直接选择301挂号即可，系统将自动判断是否签约，如您未签约则进入签约选择界面。

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　　2. 预约挂号和取消预约挂号。建行网站、网上银行、电话银行、多媒体查询机(北京)或301医院指定的挂号终端均提供预约挂号服务。如您使用标记为301医院医保客户银医服务的账户通过建行指定渠道预约挂号时，建行将默认为您办理301医院医保号预约，预约成功后请携带本人预约操作时使用的龙卡、医保卡按照医院指定的时间、地点缴纳挂号费并取号，建行不再代收挂号费。建行不对医保信息进行审核，因医保信息填写不真实、错误等原因导致客户损失，建行不承担责任。您使用非301医院医保客户银医服务账户办理预约挂号时，成功后挂号费将自动从实际使用的签约账户扣除。预约挂号成功请记录挂号信息，并按医院规定打印挂号信息。

　　通过建行网站、网上银行、电话银行、多媒体查询机(北京)或医院挂号终端渠道预约挂号可以通过建行网上银行、电话银行、多媒体查询机(北京)三种渠道取消预约。建行在医院确认后，预约挂号直接取消，预约挂号代收取的对应的挂号费用退回到原扣款账户中。如您需取消预约，请在预约就诊日前一日12:00前办理，超过上述时间建行不再受理(关于取消预约受理时间的规定以医院相关规定为准)，同时请注意保证原扣款账户状态正常以便退款。

　　3. 持卡就诊。预约挂号成功后，您务必携带挂号时使用的签约龙卡，在预约时间内前往医院候诊。使用301医院医保客户银医服务账户进行医保号预约的客户，请携带预约时使用的签约龙卡、北京市医保卡按照医院指定的时间、地点缴纳挂号费并取号(首次到301医院就诊的，定点医院为301医院的医保患者请先到窗口激活医保卡后再进行缴纳挂号费并取号)，如医保信息或预约挂号信息有误，则不能办理取号。

　　如您有就诊卡实体卡，并且就诊时不使用费用发生地结算功能，则可以只携带挂号时绑定的就诊卡候诊。

　　如需使用费用发生地结算，您可以在医生的指引下，持签约龙卡到费用发生地指定机具上查询并扣划所需支付费用，并直接在费用发生地享受相应的医疗服务(如：取药、化验等)。如需发票，您可通过医院指定的地点或自助设备打印。

　　军人保障卡、定点医院非301医院及定点医院虽为301医院但在开通银医服务时未选择使用医保的北京市医保用户，如使用本服务进行预约挂号及就诊，则挂号费用及院内就诊需按照全费就诊流程办理就诊及结算(详询301医院)。

　　4. 解约。客户可随时根据需要，通过建行网上银行、电话银行或多媒体查询机(北京)解除银医服务，解约时请记录您的就诊卡ID号，以便在下次就诊或重新签约时使用。如您不解除签约则该功能长期有效。