2024艾伦沃克北京演唱会票务须知

　　2024艾伦沃克北京演唱会票务须知

　　2024《Walkerworld行者世界》巡演-北京站将于2024年11月27日，北京·华熙LIE·五棵松·场馆举办。衷心感谢各位观众对本次演出的关心和支持!我们将积极响应文旅部发布的《关于进一步加强演出市场管理规范演出市场秩序的通知》的要求，加强对购票渠道的监管，确保购票过程的透明和公平。

　　具体规则如下:

　　1、本场演出门票将严格执行全售票渠道观演人一票一证规定，一个观演人证件只支持购买一张本演出门票，切勿使用同一观演人证件在多平台购票,由此出现了无效的重复订单,退票手续费,过期不可退票,无法入场等情况，由购票人及观演人自行承担损失。

　　2、一个订单限购6 张门票。

　　3、用户在票务平台实名购票后,所购门票不支持转赠与转售,请务必根据个人时间及行程安排合理选择观演场次，谨慎购买;

　　4、观演人到现场观演时，须携带与购票时提供的对应观演人有效身份证件一致的身份证原件(暂不支持电子身份证)进行验票与安检。验票时将对入场观演人的人脸、证件、座位及购票订单的观演人信息进行比对，全部信息确认一致后方可入场。如以上任一信息不匹配造成入场失败，责任由入场观演人自负。

　　5、1.2 米以下儿童谢绝入场，1.2米以上(含 1.2 米)儿童全票，一人一票，且儿童应在家长陪同下凭票入场。

　　6、检票入场后，不可二次入场，出场后无法再次进场。

　　7、本场演出的正式【预售时间】:2024年11月12 日 16:00 开启预售。

　　8、演出现场禁止携带旗帜、旗杆、自拍杆(包括任何伸缩旗帜及旗杆)、横幅、条幅、灯牌、灯幅、违禁食品、管制刀具、打火机、冷焰火、宠物、任何饮料、含酒精制品、航拍飞行器、大型行李箱、雨伞、照相机、激光笔等物品，具体以现场公告为准，感谢配合!

　　9、鉴于购票后观演人可能因为一些因素导致无法到场观演,针对在本演出指定官方购票平台购票的用户，主办方将开放退票绿色通道，具体退票规则如下:

　　(1)为防止出现恶意购票、退票等扰乱大型活动正常票务销售秩序的行为，仅支持整单整退(即一个订单号下有多张票，无法单张退，仅支持整单中所有门票全退):(2)针对退票订单，将根据退票的具体时间不同，需产生一定比例的手续费。具体为:

　　①【免费退票时间】购票用户可在2024年11月12日16:00至2024年11月14日16:00期间，且各官方购票平台客服人员正常工作时间内，可无条件办理退票。

　　②【20%手续费退票时间】购票用户可在2024年11月14日16:00至2024年11月 20日16:00 期间，且各官方购票平台客服人员正常工作时间内可办理退票，但需按所退门票实付价款的20%收取退票手续费。

　　③“停止退票”演出开演前7天起，不再接受退票请求，停止退票。即:2024年 11月20日 16:00 起停止退票

　　10、为防止出现恶意购票、退票扰乱演出活动正常举办的行为，在销售阶段同一购票人、同一购票账户仅享有次退票绿色通道权益在产生一次退票后，如该购票人/购票账户再次购买同场次演出票后，将不再享有退票权益

　　11、退票相关的规则事宜，主办方在法律法规的允许范围内享有解释权。

　　12、因该场演出部分节目内容设计及舞美音响设计,演出人员表演非固定站位,可能导致个别区域存在有限的“视觉不佳或局部被遮挡现象”。为保证演出质量及观众良好的体验感，现针对该情况进行特别说明，如购票人成功完成购票，即代表已知晓并接受其可能存在的“视觉不佳或局部被遮挡现象”的风险。