2024断眉Charlie Puth北京演唱会票务须知

　　2024断眉Charlie Puth北京演唱会票务须知

　　Charlie Puth Presents "something New" 北京站将于 2024年 11月 23 日在北京华熙 live-五棵松·场馆举行。根据有关规定，本次演出门票为身份证电子票，要求【实名制】入场。为响应市场要求，促进演出市场健康有序的购票行为，并解决部分不了解购票观演规则观众的退票诉求。同时根据实名制票务制度，特此我们设定了如下退票规则，请在购票前务必仔细阅读。

　　1、请认准本次演出官方售票平台，切勿通过其他第三方渠道购票，谨防受骗。

　　2、本场演出采用【实名制购票】，每笔订单限购【4】张。每张身份证只对应 1张门票如购买 2 张，须填写 2名观演人身份信息;请提前录入观演人身份信息，以便快捷购票。本场门票不支持转赠，请合理安排观演时间，谨慎购票。

　　3、本次演出正式预售时间:2024年11月4日中午12:00

　　4、鉴于购票后观演人可能因为一些因素导致无法到场观演，针对本次演出在官方销售平台购票的用户，主办方将开放退票绿色通道，退票规则如下:

　　1)【无条件办理退票规则】预售开始时间后的 24 小时内，并在购票平台客服人员的正常工作时间内，可无条件办理退票。即:从 2024年11月4日中午 12:00 至 2024年11月5日中午 12:00。

　　2)【收取退票手续费办理退票规则】2024年 11月5日中午 12:00--2024年 11月7日中午 12:00 前可办理退票，但需按所退门票实付价款的 20%收取退票手续费。2024年 11月7日中午 12:00--2024年 11月 13 日中午 12:00 前可办理退票，但需按所退门票实付价款的 30%收取退票手续费。

　　3)【停止办理退票规则】

　　2024年 11月 13日中午 12:00 起停止退票

　　4)【其它退票规则】

　　*仅支持整单整退(即一个订单号下有多张票，无法单张退，仅支持整单中所有门票全退)。

　　*为防止出现恶意购票、退票等扰乱大型活动正常票务销售秩序的行为，所有退票仅支持整单整退;并且同一购票人、同一购票账户，在产生一次退票后再次购买同场次活动票后不再享有退票权益。

　　*本次演出所有官方购票平台的退票将通过官方票务平台:择日统一公开销售具体时间请留意官方平台公告。

　　*退票相关的规则事宜，主办方在法律法规的允许范围内享有解释权。

　　5)【退票咨询】

　　大麦:拨打【客服热线 10103721】(工作时间:9:00-18:00)

　　5、本场演出不支持自主选座。官方票务平台将由系统根据【订单实际付款先后顺序】分配座位，同一个订单优先连座。

　　6.儿童购票:1.2米以上凭成人票入场，1.2米以下谢绝入场。

　　7.本场演出采用【实名身份证件入场】，无纸质票。验票入场时，要求【实际观演人】、【观演本人有效期内的身份证件】同【购票订单中的观演人】信息一致。现场设有验票闸机，刷【有效期内的身份证件】进行【人脸识别】，通过后方可入场。为保证验票顺畅，请务必携带本人身份证件前往观演。本场演出限一票一证，同场次请勿使用同一证件在多家售票平台购票，以免给您带采8.不便及不必要的损失，如因多平台购票退票产生的手续费将由购票人全额承担。

　　8、为了确保您获得愉快顺利的观演体验，在购票前请务必仔细阅读【购票须知】。具体入场需求，请参照主办方于演出日前发布的【观演指南】。

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