2024年北京郎朗钢琴独奏音乐会购票说明

　　购票说明

　　*请从正规渠道购票，以防假票。请确认演出时间、地点、座位号。演出票品非普通商品，具有时效性、稀缺性等特征，售出后不支持退换、挂失及补办。请您务必认真核对购票信息并妥善保管票券或电子订单，如因个人原因无法观演，请您自行妥善处理票品，给您带来不便敬请谅解。

　　*网站售票事宜：因票品时效性，演出前30分钟为网上售票截止时间。其中演出4天之前在官网购票可选择送票上门或现场自取服务，演出前4天以内购票可选择网上支付并在演出当天现场自取。

　　*演出参演人员、曲目或有变更，以最终现场演出为准。如遇演出日期、主演阵容等重大调整，请留意剧院提示信息，及时配合处理后续事宜。

　　*剧院出于安全和卫生的角度，不提供食品、饮料等寄存服务。其他观演提示请进入帮助中心了解并提前做好准备。

　　*更多订票操作、快递配送、订单状态、支付方式等提示，请进入帮助中心。

　　*演出前90分钟可进入剧院，演出前45分钟可进入剧场，请预留足够时间提前进入剧场。请保持票券平整，无副券作废。一人一票，对号入座。

　　*请保持票券完整、清洁。无副券或票券内容被涂改、遮挡,均谢绝入场。当日当场首次进场有效，部分演出需要凭有效身份证件原件，票证一致方可入场。演出 1.2米及以下儿童，艺术活动 1 米及以下儿童不可入场，部分演出有特殊说明，具体以场次售票说明为准。

　　*各剧场可公开销售的演出票数量，请进入帮助中心查看。

　　*会员如有以下任一行为，国家大剧院有权取消其会员身份和购票资格，并在订单提交后或生效后取消相应订单，已支付的款项原渠道退回：

　　· 通过同一ID、或同一会员账号订购超出限购张数的购票行为;

　　· 通过不同账号但使用同一支付账号或同一收货信息订购超出限购张数的购票行为;

　　· 经国家大剧院合理判断认为非真实消费者的下单行为，包括且不限于通过批量相同或虚拟的会员账号、支付账号、收货信息等购票的行为;

　　· 倒卖会员权益、演出票、积分、活动票等行为;

　　· 违反法律法规、规章、政策等国家规定、国家大剧院相关管理规定，扰乱国家大剧院演出活动正常进行，对现场观演秩序或其他观众造成不良影响的行为;

　　· 发表不实言论，传播不良或不实信息，侮辱、诽谤、诋毁或其他有损国家大剧院名誉、形象的行为。

　　艺术普及活动购票

　　艺术活动可通过国家大剧院官网、国家大剧院智慧管家微信、订票热线66550000或在国家大剧院售票处购票。开票信息请关注国家大剧院官网，儿童身高要求以具体场次为准。

　　享有艺术活动权益的会员可使用相关权益订票：使用周末音乐会权益购买周末音乐会，10元/张(每场限1张);使用艺术讲座、大师见面会、艺术沙龙及公开排练权益购买相应类型活动票，免费(每场限1张)。

　　其他会员及观众也可通过上述方式购买周末音乐会、艺术讲座或部分其他类型艺术活动门票，票价40元/张。

　　观演礼仪

　　*请在检票时自觉接受安检，不携带明示禁止的物品入场，贵重物品请随身妥存并接受验票和安检。

　　*请勿将食品、饮料、塑料袋、摄影、摄录器材等带入场内。演出中谢绝拍照、录像、录音，请勿使用闪光灯。

　　*请迟到观众在剧场外指定区域等候，待曲间或幕间按照场务服务人员指引就近入座。

　　*演出期间保持安静，请将手机关闭或调整为静音模式。

　　*请勿在音乐会乐章之间鼓掌。

　　*演出期间请勿随意向演员献花。

　　*了解更多剧院观演礼仪，请进入帮助中心。