铁路电子车票以普通纸质车票作为报销凭证

　　昨天(21日)，铁道部宣布进一步完善网络售票系统，电子车票乘车前、乘车后均可换领纸票作为报销凭证，这将使铁路电子票便捷度超过电子机票。另外，针对部分旅客身份信息被恶意抢注的漏洞，铁路客户服务中心网站也公布了弥补措施，确保旅客能正常购票。《点击查看详情》

　　铁路电子车票以普通纸质车票作为报销凭证，在12306.cn网站购票且需报销凭证的旅客，可以于乘车前在车站售票窗口、铁路客票代售点或自动售(取)票机换取普通车票。

　　铁路部门指定唯一的订票网站为www.12306.cn。提供用户注册、列车时刻表查询、余票查询、票价查询、购票(含网上支付)、订单查询、改签、退票等服务。

　　12306.cn网站服务时间原则为每日5:00～24:00。

　　使用二代居民身份证在12306.cn网站购票并在具备二代居民身份证检票条件的乘车站和下车站直接检票乘车至到站后，应不晚于自车票所载乘车日期之日起31日凭购票时所使用的二代居民身份证原件(或和订单号码)到铁路售票窗口换取纸质车票，逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证。

　　在12306.cn网站办理退票手续后如何获取报销凭证?

　　可凭购票时所登记的乘车人有效身份证件原件在办理之日起10日内到车站售票窗口索取。

　　铁路电子客票在自动售(取)票机如何换成普通车票?

　　在自动售(取)票机换取普通车票时，只能凭乘车人的二代居民身份证原件，放在指定位置由机器自动识读换取车票。