2018华侨城花澄卡使用细则（景点+使用时间+常见问题）
导语 9月20日，2018华侨城文化旅游节正式启动，办理华侨城花橙旅游卡，畅玩全国华侨城多个景区仅需100元。
2018年华侨城花澄卡使用细则（包含景点+使用时间）
一、使用有效期：2018年11月11日--12月23日。
二、适用景区：
（一）全国欢乐谷（深圳*、上海*、武汉*、重庆*、北京、天津、成都）、天津玛雅海滩水公园、全国麦鲁小城（成都、武汉、东莞、苏州、沈阳、赣州）、全国V谷乐园（深圳、贵安、东莞）
（二）深圳：东部华侨城大侠谷*、欢乐海岸海洋奇梦馆*、光明大观园、甘坑绘本花园
（三）云南：昆明世博园、禄丰恐龙谷、云南九乡、昆明轿子山、元阳梯田、丽江老君山、香格里拉巴拉格宗、蓝月山谷、《梦幻腾冲》演出、《圆通大马戏》演出、云南华侨城温泉水公园、云南大理古城
（四）广西：柳州卡乐星球主题乐园*
（五）海南：三亚鹿回头、中廖村（送电瓶车票）
（六）山西：平遥古城双林寺*
（七）河南：三门峡天鹅湖*
（八）江苏：句容茅山*、泰州华侨城（古寿圣寺景区、云海湿地高尔夫练习场、乐游农场、云海温泉）*
（九）天津：盘山*
（十）江西：瑞金共和国摇篮（叶坪、红井、二苏大、中华苏维埃纪念园）*、罗汉岩*
（十一）河北：邯郸广府古城（古城墙、冰雕馆）*
（十二）甘肃：天水麦积山*
（十三）青海：互助土族故土园*
特别说明：
1. 以上带“*”的景区限制入园一次，其它景区可在活动期间无限次入园，尽享畅游欢乐！
2. 以上红色字体的景区使用前需进行在线预约, 预约请点击www.smartoct.com或关注'花橙旅游'微信公众号
3. 以上包括范围为景区第一道门票，不包含景区内部交通或可能存在的收费项目。
4. 花橙卡客服电话：400 069 1111
一、退改问题
1、 此刻一经出售，不退不改
2、 仅限本人使用，转让无效
二、预约问题
1、提前10天预约，开始预约时间为11月01日
2、需预约景区—详情见购票页面和购票须知
3、预约当日中午12:00前可取消预约；若未取消，则视为已使用。
4、无需预约景区凭本人身份证任意时间内入园即可
5、需要预约景区未进行预约出游，景区无法入园，后果自己承担
6、预约地址：www.smartoct.com或关注'花橙旅游'微信公众号
7、游客预约成功后，花橙旅游平台发送预约成功信息，如未收到短信可登陆花橙旅游平台账户查询（账号为：购票人手机号码），或者拨打400 069 1111 花橙旅游卡官方电话进行查询
三、单景区咨询问题
2、各景区开园和毕园时间：详见各景区官网或者excel
3、各景区游玩项目：详见各景区官方公告或者景区热线咨询（excel有）
四、入园问题
1、游玩时间为：11月11至12月23日（预约景区，需要按照预约的时间按时入园）
2、凭本人身份证入园（此卡不设实体卡）
2、未预约景区，拒绝入园
五、优惠政策问题
1、此卡不设半票，各景区凡需要半票、儿童票者都需要购此卡方可入园；
2、各景区优惠政策—— 详见各景区官方公告或者景区热线咨询（excel有）
六、其他
1、身份证丢了，无法入园
2、儿童无身份证不可以凭户口簿入园，凭只能身份证购买和入园
3、暂不支持港澳台身份证和护照购买
七、相关Q&A常见案例：
1/如何确认购买成功？
——收到【华侨城】开头短信
2/如何入园，凭证是什么？有没有实体卡？
——凭购卡本人身份证入园，不是本人拒绝入园
——没有实体卡
3/自己不用，是否可以转让？
——不可以，此卡实名制认证，只限本人使用，转让无效
4/哪些景区需要预约，哪些景区只能入园一次
——详情请见购票页面和购票须知详情
5/买了没有用，可以退款么？
——此卡一经购买，不退不改；
6/什么时候可以预约？
——提前10天预约，开始预约时间为11月1日
7/什么时候可以入园？
——11月11日至12月23日，任意时间内（预约景区，需要按照预约的时间按时入园）
8/需要预约的景区必须预约么？
——是，不预约拒绝入园，名额充足的情况下，11月11日之后支持当日预约，当日入园。
9/预约了景区，没去怎么办？可以退改么？
——预约当日中午12:00前可取消预约；若未取消，则视为已使用。
10/预约地址是什么？
——预约请点击www.smartoct.com或关注'花橙旅游'微信公众号
11/儿童没有身份证怎么办?
——需凭本人身份证使用。
12/此卡有没有半票——此卡不设半票，各景区凡需要半票、儿童票者都需要购此卡方可入园；
——详情见各景区优惠政策
13/：如果线上每日可供预约数量约满后，线上平台无法预约？
——告知游客更改预约时间。
