2020年天猫618活动规则（全文）

　　2020年天猫618消费者活动规则

　　一、活动时间

　　本次活动整体分为三波，具体时间如下：

　　第一波【天 猫6.1狂 欢】 2020年06月01日00:00:00-2020年06月03日23:59:59

　　第二波【天猫品类日狂欢】2020年06月04日00:00:00-2020年06月12日23:59:59

　　第三波【天猫 618狂欢 】 2020年06月16日00:00:00-2020年06月20日23:59:59

　　二、活动承诺

　　(一)活动商品与活动价格*

　　1. 2020年天猫618商品(以下简称“活动商品”)，是指带有天猫618活动特有标识 (如)的商品，请消费者注意甄别;

　　2. 天猫618期间活动商品会有不同程度的优惠，具体的优惠幅度敬请关注活动页面;不同类目、甚至同款商品的不同颜色，商家都有可能制定不同的价格策略，敬请消费者在下单前通过商品详情页等活动页面核对所选购商品的优惠情况;

　　3. 天猫国际的商品活动价格详见天猫国际活动商品详情页面。

　　(二)跨店满减使用规则

　　1. 消费者在购买活动商家店铺内的实物商品时，可使用跨店满减减免部分交易金额，由于部分商品的特殊性，活动商家店铺内有部分商品不支持跨店满减使用，敬请消费者在下单前仔细核对商品详情页及“确认订单”页面，并查阅跨店满减相关规则;

　　2.跨店满减相关规则详情(点此查阅)。

　　(三)包邮规则

　　消费者将在活动中享受活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区)的包邮服务，部分类目及场景除外，具体是否包邮以商品详情页展示为准。

　　(四)运费险规则

　　活动商品可享受商家免费赠送的退/换货运费险服务，部分类目及场景除外，具体是否享受运费险服务以“确认订单”页面展示为准。

　　三、活动须知

　　(一)活动时间及活动优惠特别提醒

　　消费者在活动期间完成支付的活动商品订单才可以享受天猫618活动优惠，2020年06月21日零点起，消费者不再享受天猫618活动的优惠。

　　(二)活动特殊发货规则

　　活动时间前后为物流集中爆发时间，为保障良好的消费体验同时公平兼顾商家履约可能性，商家按照以下要求完成发货的，不构成延迟发货;

　　1. 天猫订单：活动期间消费者付款的天猫平台订单，商家须在48小时内发货，特殊商品、或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品除外，特殊情形遵循天猫《延迟发货的规则及实施细则》;

　　2.天猫国际订单：活动期间消费者付款的天猫国际平台订单，跨境电商保税进口的商品商家须在72小时内发货，海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家须在120小时内发货，中国及发货地法定节假日、或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品除外，特殊详情遵循天猫国际《延迟发货的规则与实施细则》;

　　3.若商家实际未在约定时间内发货，消费者可依据《天猫规则》/《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》中“延迟发货”条款申请赔付。

　　(三)天猫618期间，天猫及天猫国际平台订单确认收货时间、退款时间及交易超时规则与日常保持一致;天猫平台订单超时规则详情点此查阅 ，天猫国际平台订单超时规则遵循《天猫国际规则》关于交易超时的相关规定。

　　(四)价格保护服务

　　部分活动商品由商家承诺支持价格保护服务，即消费者在活动期间购买了带有“全程价保”“15天价保”“7天价保”服务标识的实物商品后，在价保期内，若同一商家的同一商品出现降价，消费者可向该同一商家申请价保补差，差价计算方式、除外情形等具体详情遵循《天猫价保服务标准》。

　　(五)消费者参与天猫618时，还应遵守《天猫官方营销活动通用用户规则》。

　　(六)2020年天猫618的营销宣传活动由杭州猫悦企业管理有限公司(简称天猫)组织并实际开展。

　　四、名词解释

　　1. 活动价格：指宝贝详情页面展示的活动商品标识 (如) 左侧的价格，即天猫“618活动价”;

　　2. 天猫国际平台商品：在天猫国际平台销售的海外直供商品，商品详情页带有标识，如后续天猫国际平台对标识进行更改的，将在天猫或天猫国际平台进行公示，而不再另行单独通知;

　　3. 虚拟类目：餐饮美食、购物提货券面包、本地化生活服务、超市卡/商场购物卡、移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务、无敌卡、腾讯QQ专区、网游装备/游戏币/账号/代练、网络游戏点卡、摄影/摄像服务等;

　　4.本规则涉及的时间均为北京时间(东八区)。

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