北京隔离政策咨询电话是哪个?

导语 北京隔离政策咨询电话是哪个?受新冠肺炎疫情影响,近两个月来,北京12345市民服务热线的来电量持续高位运行。据统计,今年1月20日12时至3月20日12时,61天里,北京12345市民服务热线共接听涉及疫情来电54.4万个。

  北京隔离政策咨询电话是哪个?

  北京12345市民服务热线

  受新冠肺炎疫情影响,北京12345市民服务热线疫情相关来电量持续高位运行。为避免每日早晚来电高峰期长时间等候,您还可以通过以下这些途径留言咨询、反映问题。12345将提供7×24小时在线服务。

  ■12345微信公众号:不仅可以上传包括图片、视频、音频在内的多种材料,还可以通过个人中心查询反馈问题的处理进度。(微信公众号试运行期间,每位网民每日提交诉求数最多为3次,重复提交内容按一次交办和回复。)

  ■北京通APP:进入APP,搜索“北京12345”。将诉求通过图片和视频的形式,转达给职能部门,与电话相比更加直观。相关部门回复可以有文字性的展示,还能使用接洽功能与市民核实信息,更简易和简洁,节省市民的时间。

  ■12345热线今日头条头条号:面向网友接收评论和私信。

  此外,疫情期间12345市民热线先后开通了发热、心理咨询热线,旅游退费纠纷法律咨询服务专线,疫情防控监督举报专线,企业复工复产专席,涉外防疫服务专线,满足大家对疫情防控的多元诉求。

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