疫情期间北京燃气欠费不收违约金

　　疫情期间北京燃气欠费怎么办？

　　不收违约金

　　【北京暂停燃气居民用户抄表收费，产生欠费不收违约金】疫情防控期间，为保证企业或居民用户诉求最快得到响应，北京燃气96777服务热线24小时不间断，全天候在线接听用户诉求。

　　目前北京燃气集团已全面暂停居民用户抄表收费工作，针对以往需要查表缴费的这部分居民用户，账期相应延长，用户可以使用北京燃气APP自助报数并缴费，疫情期间，受此影响而需要转为自助报数并因此产生的欠费不收取违约金。若用户用气发现问题，北京燃气集团提供上门送气服务，保障正常用气。

　　也可拨打北京燃气96777服务热线电话或通过北京燃气APP报修，北京燃气集团服务人员将及时响应并提供上门服务，同时确保职工的防疫卫生保护措施。