2020北京世园文化庙会/灯会全程票退换票办理时间及方式公告
导语 为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，现就首届世园文化庙会暨“过大年 游世园 赏华灯”大型灯会(以下简称世园灯会)全程票退换业务办理的补充公告如下。
关于变更首届世园文化庙会暨“过大年 游世园 赏华灯”大型灯会全程票退换票业务办理方式和时间的公告
为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，更好保障人民群众生命安全和身体健康，根据《国务院办公厅关于延长2020年春节假期的通知》，现就首届世园文化庙会暨“过大年 游世园 赏华灯”大型灯会(以下简称世园灯会)全程票退换业务办理的补充公告如下：
凡已购买世园灯会全程票的游客，世园公司可将其全程票升级为“2020年世园全年平日通票”(园区内大型演出活动日期不包括在内)。若游客所持全程票不选择升级为“2020年世园全年平日通票”，针对于仅使用一次的全程票可进行半价退票，未使用过的全程票可进行全额退票。
世园灯会全程票退换票业务办理时间变更为2020年2月3日至3月3日，期间，游客可通过线上进行全程票退票业务的办理。
退票办理可发送邮件进行申请，编辑并通过邮件发送以下内容至: sygspw@163.com。
1. 全程票购票本人身份证正反面复印扫描件并由本人在扫描件上书写以下内容：本人确认退票且不进行全程票升级并写明联系电话和北京市联系地址(具体至门牌号);
2. 银行卡正反面复印扫描件并写明：收款人，卡号及开户行。
待信息确认无误后，世园公司将通过线上进行相应退款操作。
其它情况，请在工作日9:00-17:00时段拨打咨询电话010-50858888了解更多详情。敬请广大游客理解和支持!
祝广大市民群众平安健康!
首届世园文化庙会暨大型灯会执委会
2020年1月31日
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