苹果手机使用北京一卡通相关问题解答

　　充值失败怎么办?

　　手机一卡通的一大便利就是可以随时随地在线充值，有盆友喜欢在乘坐地铁的途中进行在线充值，但有可能会受到网络信号的影响出现已扣款却未充值成功的情况，这时怎么办?可通过北京一卡通App，在订单页详情界面，进行异常交易申诉，系统会自动为大家处理。不过小编在这还是温馨提示下大家：在线充值时尽量在网络通畅的环境进行哦!

　　【苹果设备中的一卡通不见了怎么回事】

　　从手机中退出 iCloud 账号、清除密码(触摸ID/人脸ID)、删除全部信息&设置、取消苹果手表配对(手表中的卡)等操作都可能导致删卡而使卡片消失。这时可以试试以下几种操作，快速找回!

　　1.确认开卡时的iCloud ID与当前登录手机的iCloud ID是否一致;

　　2.查看卡片是否已经备份到云端，如果已备份成功，直接恢复到手机中即可，如果在云端没有看到卡片，请将当前iCloud ID退出后重新登录再查看;

　　3.查看当前iPhone设置中的地区是否为“中国”，如果不是，请更换设置，然后在云端查找该卡片;

　　4.请确认卡片是否已经迁移到手表设备。