职位详情
贵阳市·观山湖区
大专
职位详情
职位描述
1、客户交付管理,致力于为客户打造便捷、有品质感及仪式感的交付体验;
2、交付前客户沟通,包括交付流程介绍、金融、保险、充电桩及尾款支付沟通等;
3、客户交付时间预约,确保高客户准时到店率;
4、客户交付办理,引导并协助客户完成资料搜集,车辆检验,保险,临牌办理等业务,让客户体验极致品质与极致便捷的车辆交付;
5、交付后延展业务跟踪,以及押金返还等工作;
6、车辆PDI抽检,确保交付车辆质量;
7、配合店长及主管,确保各项交付流程及政策落地;将客户意见及时反馈至店长及中央团队,并适时根据实际操作提出改进建议;
8、达成交付核心目标。
职位要求
1、专科及以上学历;
2、具备1年以上交付中心管理,或者豪华汽车品牌4S店销售与售后管理,或者高端零售及服务行业工作经验。条件优秀者可适当放宽年限;
3、具备优秀的结果导向和客户服务意识,并贯彻到日常工作中;
4、严谨细心,责任心强;
5、出色的人际交往技能,乐于分享和沟通;
6、具有创造性思维,能独立迅速地解决关键问题;
7、具备较强的项目管理和时间管理能力。
(投递简历时请备注省份/城市+职位名称+姓名)
企业介绍
理想汽车成立于2015年7月,致力于用科技改变出行,让更多人受益。
公司的创始人李想(汽车之家创始人),拥有超过10年的汽车行业从业经验,并把汽车之家打造成为了超过100亿美金市值的上市公司。
2018年10月,智能电动车品牌“理想汽车”亮相,并发布首款增程式智能电动车理想ONE。理想ONE定位于豪华中大型SUV,满足6-7人的家庭出行需要。它采用增程电动解决方案,NEDC综合续航超过800公里。在智能系统方面,它配备四屏交互和全车语音功能。
理想ONE已于 2019年4月正式开启预定,并将在同年第四季度在13个城市开始批量交付。
理想汽车的总部位于北京,生产基地位于常州,直营店面覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、武汉、成都、苏州、杭州、郑州、西安、南京、重庆等重点城市,为用户提供车辆体验、交付和维修保养等服务。
企业官网
企业信息
北京市顺义区高丽营镇恒兴路4号院1幢101室(科技创新功能区)
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