中国电信WAP营业厅服务指南

　　北京电信天翼用户可以登录互联星空后进入掌上营业厅，进行相应的操作(注：天翼用户访问掌上营业厅无信息费，只收取流量费，若您开通了流量套餐，则计入相应的套餐中)。

　　目前提供的功能：

　　1、 优惠促销，可以了解北京电信掌上营业厅的各种优惠、促销活动的信息。

　　2、 费用查询，包括实时话费、帐户余额 、上月账单、历史帐单、套餐使用情况、缴费记录、欠费情况查询等功能。

　　3、 业务办理，可以进行增值通信业务的办理和变更。如七彩铃音、189邮箱、电子账单定制、漏电提醒、号百秘书、手机报、备份(PIM)、商务包、娱乐包、短信助手等业务。

　　4、 套餐办理，可以进行套餐的办理和变更。如畅聊套餐，商旅套餐，亲情号码设置、手机上网套餐、校园套餐、短信套餐、铃音盒套餐、校园短信包、大众套餐、乐享3G套餐等套餐。

　　5、 积分服务，包括积分介绍、积分查询、积分生成记录、积分消费记录等。

　　6、 客户信息管理，功能包括客户信息查询、已订增值业务、当前套餐查询、密码修改、密码重置、修改无线宽带密码等。

　　7、 常用信息，功能包括手机号码归属地、区号、营业厅位置、PUK码查询、国际业务、手机信号质量报障等。

　　8、 充值缴费，功能包括使用充值卡给手机或他机号码进行充值。

　　9、 功能导航。