北京一卡通实体卡退卡流程(可读卡+不可读卡)
导语 一卡通实体卡退卡可分为 可读卡退卡&不可读卡退卡。目前，持卡用户可通过人工服务网点和自助退卡两种方式办理一卡通的退卡业务。
➤北京一卡通实体卡退卡流程
可读卡退卡方法
1. 线下网点退卡
当一卡通可正常使用时，用户可前往人工服务网点办理好卡(可读卡)退卡业务。
2. 线下自助退卡
目前，北京一卡通营业厅(东直门、西单)、北京地铁、火车站(北京西站、北京站、北京南站)、大兴国际机场线、赵公口长途客运站等多个区域站点布设了多台 一卡通多功能自助一体机，用户可通过一卡通自助设备自助办理一卡通 购卡、充值、查询、退卡等业务。
不可读卡退卡
当卡片出现折损、无法正常使用时，用户可前往指定网点办理坏卡(不可读卡)退卡业务。为了方便快速退卡，持卡用户可通过北京一卡通微信公众号、北京一卡通官网在线查询退卡网点，具体方法如下：
(1)打开“北京市政交通一卡通”微信公众号，进入“我的卡通→网点查询”，查询网点;
(2)打开“北京一卡通公司”官网，首页进入“用户服务→服务网点”，查询网点。
图源为：北京市政交通一卡通
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温馨提示：微信搜索公众号北京本地宝，关注后在对话框回复【一卡通】获取北京一卡通开卡/延期办理，常用功能(网点查询+账户查询+充值记录+退卡）、市郊铁路一票通行办理。
