北京退火车票需要准备什么材料
导语 由于各种原因，旅客需要退还火车票。那么，在北京，如何办理退票呢？办理退票需要提交哪些材料呢？请阅读下文，仅供参考，具体情况看售票窗口工作人员安排。
在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：
(1)乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。
(2)代乘车人办理的，请提供车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。
在12306.cn网站购票的，在车站售票窗口退票时：请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码(E+9位数字)。
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