北京交通事故处理APP下载及APP使用指南

　　北京交通事故快速处理APP“事故E处理”启用时间：2015年11月20日

　　北京交通事故快速处理APP下载：目前，“事故e处理”手机APP可以通过登录市交管局、市保监局、北京保险行业协会网站以及北京交警微博、微信下载安装。未安装的车主遇交通事故，也可拨打122，请事故报警中心警务人员推送下载链接。

　　北京交通事故快速处理APP使用流程：

　　发生交通事故后，只要打开手机APP，按提示拍照、上传，就可及时把车挪到路边，由交警远程指导事故定责，然后在手机上按几个确认键、签名，就完成了电子版事故责任协议书。

　　使用步骤：

　　第一步，拍照取证。以双车事故为例，拍照取证时，APP会自动提示当事人拍下两车侧前方、侧后方、本方车全景、对方车全景和碰撞部位的照片。照片将实时传送至机动车交通事故快速处理平台。后方平台会查验照片是否清晰，如果照片审核未通过，系统会提示司机哪类照片没有拍摄成功。按照要求，应拍摄5张照片。如果5张照片仍不能清楚描述现场情况，还可以自选角度拍摄，最多可拍10张照片。审核通过后，手机会收到相应提示，表明事故证据已固定，当事人可以打消顾虑，放心挪车。

　　第二步，责任认定。当事人在手机上进行电子协商定责，可选择自行协商定责或交警远程定责。如自行协商未果，管界交通大队专席将通过事故图像资料确定事故责任，并向事故当事各方发送定责意见。接收后，如果当事人认可，可手写签名确认。如不认可，可选择打电话报警。交管部门在全市交通支大队共设立了50个远程处警专席，并安排专人负责平台的处理工作。一旦有事故发生，将第一时间处理。

　　第三步，保险报案。事故当事人可通过APP向保险公司报案，按照相应提示实现线上定损。保险公司按照各自权限，调取机动车交通事故快速处理平台上保存的事故时间、图像、GPS定位等信息，信息核实后可以实现在线定损，缩短当事人理赔时间，简化理赔流程。

　　交通北京消息，2015年11月20日起，北京市首个交通事故快处APP“事故e处理”将在全市推广使用。