北京市智能电表各类购电缴费网点、（电视购电、网上买电）流程

　　北京市有各类购电网点，包括电力营业厅,工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行等215家银行的借记卡进行交费购电，暂不支持信用卡，邮政代收网点，公共缴费联盟自助缴费终端，城镇地区建成“十分钟交费圈”。

　　首次使用网上交费业务时，用电居民需登录银联持卡人服务网站(http://online.unionpay.com)开通借记卡“在线支付”业务，然后再进行网上交费购电。但工商银行借记卡客户在开卡时如预留了手机号码，即可直接按照提示进行网上交费购电，无需办理“在线支付”开通手续。

　　到今年底，全市居民都将完成智能电表换装，届时，所有北京居民都可在家中用手机、电脑等实现“不出门”购电了。

　　此外，国网北京电力不断拓展便民购电渠道，陆续推出了95598电力互动服务网站(http://www.bj.95598.cn)、网上银行、电费充值卡、电视银行等多种购电方式，下一步还将推出手机客户端、微信互动服务等更多购电模式，为百姓生活提供更加优质便捷服务。

　　邮储电视银行购电流程：

　　用户在购电过程中，需打开歌华有线电视界面“公共服务”栏目中的“电视银行”，再选择“生活”进入“生活缴费”栏目，按照提示便可完成购电。首次通过电视银行购电的用户，还需要进行注册，将银行卡号与机顶盒绑定。

　　电视银行受理智能电表购电时间段为每天8点至20点。

　　用户可拨打24小时供电服务热线95598或邮政储蓄服务热线95580进行相关的业务咨询。

　　网上买电的具体过程是：

　　登录国家电网公司官方网站(http://www.sgcc.com.cn )，

　　点击“客户服务”菜单，或直接输入网址(http://www.95598.cn/index.shtml )，

　　进入95598智能互动网站，注册网站账号并开通“用电服务”后，

　　选择“充值缴费”选项，按照流程提示即可进行银行借记卡交费购电。

　　还可为他人交费购电。

　　需要注意的是，在开通“用电服务”过程中，北京居民需要根据自行持有的“用电登记表”填写客户编号、用电查询密码等信息。电力公司推出的“客户编号”是一组10位的居民家庭编号。该编号终身唯一，居民可使用该编号通过网站、手机客户端等进行购电交费及用电信息查询，并应用支付宝和微信支付。不了解自家“客户编号”的居民，可拨打24小时供电服务热线95598进行咨询。

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　　国网北京电力将在8月、9月集中推行约时换表服务，居民客户可以通过拨打95598热线、登录国网北京电力官方微信申请约时换表，此项服务不收取任何费用。

　　(国网北京官方微信免费申请)

　　北京更换智能电表服务时间：预约成功后，工作人员会在三个工作日内与您联系，确定具体的时间。可以按照您的时间，早上8点开始，晚上最晚可以到9点、10点。