网上购票付款时遇到的相关问题解答

  春运将近,网购火车票能否成为春运买票难最后的救命稻草?

  与以往相比,今年春运期间购票渠道明显增加,不仅有电话订票,还有网络订票、刷卡支付等新的购票、支付手段。

  记者登陆中国铁路客户服务中心网站www.12306.cn,在输入真实姓名,身份证号码,手机号码,邮箱等信息,显示注册成功。记者搜索预定了一张从合肥到北京的T64次列车。在这里要特别提醒的是,一张身份证只能注册一个账户,在同一乘车日期内,只能购买同一车次的一张车票。

  点击车票预定,旅客要在30分钟内,完成网上银行支付,网站会自动生成一个订单号。在网上完成订票之后,记者带着自己的身份证,和网页上生成的序列号,来火车站的售票大厅,换取纸质车票,这样就完成了整个网购火车票的过程。

  记者发现,整个网上买票的过程,操作简单,所花时间也只要几分钟。但在火车站的售票大厅里,记者发现,不少旅客还是不太理解这种新的购票方式。

  旅客:不知道,不清楚。

  也有旅客,对这种网上购票的方式,并不放心:

  旅客:还是火车站买票比较保险,网上买票没尝试过。《点击查看详情

北京火车票网上订票指南点击查看

  下面是本地宝小编为你整理的网上购票付款时所遇到的一些问题解答,希望有你所需要的答案。点击查看详情

  1、如何开通网上银行?

  请联系您的发卡银行咨询相关事宜。

  2、网上支付安全吗?.

  合理正确的进行网上支付可有效地规避风险:

  仔细阅读银行的网上银行相关条款并遵照提示进行相关操作。

  避免在网吧等公共上网设施上使用网上银行。

  使用U-Key等工具进行网上支付。

  不要向第三方泄露卡号,密码等信息。

  请您认准铁路互联网售票官方网址(中国铁路客户服务中心网站):http://www.12306.cn。

  3、网上支付需要提前做哪些准备?

  仔细阅读银行的网上银行相关条款并遵照提示进行相关操作。

  需通过发卡银行开通网上银行。

  确保网上支付额度授权可支持交易需要。

  4、需要何种银行卡进行网上支付?

  请确认您的帐户已开通网银功能。

  12306.cn网站已开通中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行和银联的网上银行功能,开通工商银行、农业银行、中国银行和招商银行网银账户的用户直接使用相应银行网银支付,开通其他银行网银账户的用户使用银联网银支付。

  同一订单只能使用一个网上银行账户一次性支付。

  5、我怎样才能知道自己的银行卡能不能支付我的票款?

  (1)请联系你的发卡银行,确保您的银行已开通网上银行。

  (2)您已经安装发卡银行支付控件,部分银行卡需要U盾才可进行支付。

  (3)需要确认其支付限额大于票款金额才可进行支付。

  6、我开通了网上银行,但是为什么还不能支付呢?

  请确认您安装了发卡行支付控件,如没有安装可通过发卡行网站进行下载。部分银行卡需要U盾才可进行支付,需要确认其支付限额大于票款金额才可进行支付。

  如果以上都确认还不能支付,请联系您的发卡银行。

  7、我的网上银行额度低于我要购买的车票价格,我能分两次付款吗?

  不可以两次付款。如果您的银行卡的余额不足,请及时存款。如果您的使用额度限制,请联系你的发卡银行调整。

  8、在付款的最后阶段我该注意什么?

  在付款的最后阶段,请不要点击“返回”键、“提交”键、“更新”键或关闭窗口,以免资金账户被双重扣减或资金账户付款后仍未能完成订票手续。

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