2024年北京市清明祭扫服务保障工作安排

　　根据今年清明节放假安排，将3月16日至4月10日共计26天确定为祭扫服务集中日，预计3月30日、31日(双休日)、4月4、5、6日(清明假期)共5天为祭扫服务高峰日。北京市民政局清明祭扫服务工作有关安排如下：

　　提供多种祭扫方式

　　为满足广大市民多样化祭扫服务需求，今年继续提供现场祭扫、代为祭扫、网络祭扫三种祭扫服务。

　　一是现场祭扫。为倡导错峰祭扫、防止人员过度聚集，在3月30、31日和4月4、5、6日实行预约祭扫，市民可通过网络预约方式，提前预约祭扫日期和时段，其他时间现场祭扫不需预约。为满足市民多样化的需求，今年继续保留了电话预约渠道，有需要的市民可通过殡葬服务机构祭扫服务电话进行预约。计划在高峰日现场祭扫的市民，请尽早做好安排，提前预约祭扫时间。值得注意的是，5个祭扫服务高峰日期间，八宝山革命公墓继续实行人员、车辆双预约机制。

　　二是代为祭扫。不到现场祭扫的市民，可通过殡葬服务预约系统，申请由公墓代为祭扫。公墓将免费提供擦拭墓碑、敬献鲜花等基本服务，其他延伸服务项目可与公墓另行商定。

　　三是网络祭扫。市民可通过首都之窗、北京市民政局官网的“2024年清明节祭扫”服务专区，开展寄语、献花等网上祭奠。

　　清明期间，市民出游和祭扫活动交织，预计会出现瞬时人员和车辆的流量高峰，倡导市民朋友优先选择代为祭扫和网络祭扫服务，确需到现场祭扫的市民朋友，鼓励错峰祭扫。

　　推行绿色生态安葬

　　近年来，为引导激励绿色生态安葬，我市相继出台了《关于健全节地生态安葬奖补激励机制的实施意见》《关于进一步健全本市骨灰海葬、骨灰自然葬补贴办法的通知》等政策文件，对选择骨灰海撒、自然葬的，免费提供逝者遗体接运、冷藏、整容、告别、火化及骨灰寄存等6项约2850元的殡仪服务。

　　清明期间，将精心组织多批次骨灰海葬活动，并准备在天津港举办京津冀协同骨灰海葬启航活动，在长青生命纪念园举办生态葬公祭活动，持续提升骨灰海葬、自然葬的社会影响力和公众知晓度。

　　推出多种便民惠民服务

　　近年来，坚持殡葬服务公益属性，严格执行“零百千万”殡葬惠民政策(零费用骨灰撒海、百元骨灰盒、千元殡仪服务和万元骨灰安置)，推出多样化的殡仪服务组合，确保治丧更便捷、服务更实惠。同时，为精心做好祭扫服务工作，各殡葬服务机构也结合实际，推出了多种便民惠民暖心举措。

　　一是设立便民服务台。大部分墓园设立了便民服务台或志愿服务岗，免费提供祭扫用具用品，免费向市民提供祭祀鲜花，免费供应应急药品、热水纸杯、雨伞雨衣等应急物资。

　　二是提供便民祭扫出行服务。市相关部门将及时通报天气情况，开设祭扫公交专线，引导人员、车辆;各墓园设立绿色便捷通道，保障祭扫通行需求。

　　三是创新祭奠追思服务。部分殡葬服务机构探索提供了风铃祈愿墙、时空邮箱、时空信笺、追思祈福卡、插花追思、水溶祭祀等多种新式、公益性祭奠方式。

　　四是拓展殡葬宣传渠道。北京市民政局官网、“北京殡葬服务(八宝山在线)”网站，推出了全市正规殡葬服务机构的服务指南、惠民项目、政策法规等信息，方便有需求的市民了解相关情况。

　　最后，再次提示广大市民朋友，遵守《北京市文明行为促进条例》，不在道路、居民区和其他公共区域焚烧、抛撒丧葬祭奠物品，倡导市民朋友选择鲜花祭祀、植树纪念、网络祭扫、代为祭扫等文明低碳祭扫方式。同时，请大家尽可能选择公共交通工具，错峰出行，确保清明祭扫安全。

　　市交通委组织市区交通部门、运营企业加强公共交通运力供给，地面公交开行10条祭扫专线，轨道交通重点线路适时加开临客，切实保障广大市民便捷、顺畅出行，安心祭扫。

　　地面公交方面

　　一是做好途经18个陵园墓地的120条公交线路运营组织，结合客流变化灵活调度，确保运力充足。

　　二是开通清明祭扫专线。自3月23日起，陆续开通至太子峪陵园、通惠陵园、温泉墓园、天慈公墓、八达岭人民公墓等5个陵园墓地的10条扫墓专线。其中，3月23日开通长椿街开往太子峪陵园的祭扫专线，其余专线将于3月30日开通运营。

　　三是增加临时公交站点。为方便市民前往八宝山人民公墓地区进行祭扫活动，5个祭扫接待高峰日每日7时至11时30分，1路公交(老山公交场站至四惠枢纽站)在上庄大街临时增加地铁八宝山站，满足前往八宝山人民公墓祭扫的市民出行需求。

　　轨道交通方面

　　一是安排应急备车。对紧邻陵园的1号线、4号线、15号线、16号线、S1线等5条线路，安排备班列车，适时加开临客。

　　二是加强客运组织。针对乘客进出站特点，强化清明祭扫5个陵园周边车站的客运组织，加强人员疏导，组织乘客快速出站。必要时采取分流、限流措施，确保整体客流平稳、有序。

　　停车服务方面

　　一是加强停车秩序管理。针对八宝山公墓、万安公墓、金山陵园等大型墓地陵园周边机动车和共享单车的停放，组织属地安排专人对停车场、扫墓专线车始发站周边区域进行巡查检查，加强秩序维护，杜绝安全隐患。

　　二是提供临时停车服务。客流高峰日期间，914路福田停车场站日间划分部分区域作为社会车临时停车场，方便前往福田公墓祭扫的市民出行。

　　高速通行方面

　　优化收费站现场管理。优化配置ETC和MTC车道占比，高峰时段车道100%开通;加强现场人员疏导，遇到特殊情况及时处理;车流量大的收费站，增设混合车道、实施复式发卡收费，提高通行能力，保障车辆快速通行。

　　针对重点高速易堵区域，特别是西部京港澳高速杜家坎至赵辛店路段、六环路军庄收费站、石门营收费站，北部京承高速怀柔收费站、宽沟收费站，加强动态监测，及时发布路况信息，做好出行提示。在此，提示广大市民朋友合理安排行程，错峰出行、绿色出行。

　　热点答疑

　　Q:请问纳入祭扫预约平台有哪些场所?何时开始预约祭扫?今年的预约与往年有什么不同?

　　A:

　　为加强祭扫服务工作，防止局部区域人员流量过大，今年继续对全市殡仪馆骨灰堂、经营性公墓和规模较大的公益性公墓等68个祭扫点，实行高峰日预约祭扫。

　　市民除了可拨打殡葬服务机构公布的祭扫服务电话进行预约外，还可以通过3种网上预约渠道进行预约：

　　①通过“北京民政”微信公众号“掌上服务”栏目中的“殡葬服务预约”模块进行预约;

　　②通过首都之窗、北京市民政局官网的“2024年清明节网上祭扫服务专区”进行预约;

　　③通过“京通”小程序中的“殡葬服务预约”栏目进行预约。殡葬服务预约平台，已于3月15日零时上线。

　　今年的预约祭扫与往年相比略有不同，3月30、31日和4月4、5、6日等5个高峰日的现场祭扫，需要进行预约;其他时间现场祭扫，不需预约。同时，鼓励清明错峰祭扫。

　　Q:请问祭扫专线的发车线路、价格等具体安排是什么样的呢?

　　A:

　　自3月23日起，公交集团将陆续开通至太子峪陵园、通惠陵园、温泉墓园、天慈公墓、八达岭人民公墓5个陵园墓区的10条扫墓专线。其中：

　　温泉墓园专线起始站设在安定门，往返票价25元;

　　太子峪陵园专线起始站分别设在长椿街、老山，往返票价25元;

　　八达岭人民公墓专线起始站分别设在老山、德胜门、宣武门，往返票价40元;

　　通惠陵园专线起始站分别设在东大桥、崇文门、光明楼，往返票价30元;

　　天慈公墓专线起始站设在陶然桥，往返票价25元。

　　各条专线的始发站运营时间在早6:30至9:00间，市民朋友想了解最新情况可关注北京市公交集团官网，查看实时动态。

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