一证通查怎么查手机号?

导语 全国移动电话卡“一证通查”是由工信部指导,工信部反诈中心(中国信通院)、中国电信、中国移动、中国联通及移动通信转售企业共同推出的公益性查询服务,可以为用户提供本人在各个运营商通过居民身份证办理的所有处于在网状态的移动电话卡数量。

  ➤一证通查怎么查手机号?

  可以根据号码数量所属的电信企业,到对应电信企业查询号码明细,具体查询方式如下:

  (1)如果您是三家基础电信企业的用户,可以到相应基础电信企业的自有营业厅,持本人身份证原件查询;

  (2)如果您是移动通信转售企业的用户,可以咨询相应客服热线,咨询具体查询方式。具体操作步骤可参考下表:

图源为:工信微报

  ➤一证通查常见问题

  1.对查询结果存在异议怎么办?

  答:您获取的移动电话卡数量均来自于电信企业,若您对查询结果存在异议,可通过营业厅、企业服务热线等方式向相应电信企业提出,并提供异议手机号码及证件号码信息。电信企业将在取得您授权的前提下,提供号码核实、剥离、关停或销户等服务。

  2.客服的联系方式是什么?

  答:三家基础电信企业的客服热线分别是10000(电信)/10086(移动)/10010(联通)。如您需要移动通信转售企业的客服热线,您可以在查询首页点击“移动转售企业客服电话”获得,或通过相应企业的官网、咨询任何一家基础电信企业客服获得。

  ➤推荐阅读

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温馨提示:微信搜索公众号北京本地宝,关注后在对话框回复【电话卡】可获取手机号一键解除绑定、名下有几张电话卡查询入口、查询填写资料/常见问题汇总等。

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