北京交通事故处理进度和结果网上查询指南(时间+入口+流程)

　　北京交通事故处理进度和结果网上查询指南

　　实施网上查询原因：为进一步深化公安交管“放管服”改革，提升群众对事故处理工作的满意度，方便当事人及时了解事故处理进度和结果。

　　查询时间：2020年8月1日起

　　适用对象：适用一般程序处理的交通事故，事故各方当事人、事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员

　　查询主体

　　1、事故当事人(包括事故当事人、事故当事人的近亲属、事故当事人或其近亲属的代理人)。

　　2、事故车辆所有人。

　　3、事故车辆承保保险公司人员。

　　查询入口：

　　1、电脑端：交通安全综合服务管理平台

　　2、手机端：“交管12123”手机APP

　　查询内容

　　对于适用一般程序处理的交通事故，查询主体可通过交通安全综合服务管理平台网页或“交管12123”手机APP查询到以下事故处理进度和结果。

　　1、事故处理进度包括：案件受理、扣留扣押、调查取证、检验鉴定、事故认定、事故复核、损害赔偿调解、逃逸事故侦办。

　　2、事故处理结果包括：道路交通事故认定书、道路交通事故证明、道路交通事故复核结论。

　　查询方法

　　对于事故当事人，公安交管部门在处理事故时，将按规定告知其在网上查询事故处理情况的权利，并提供查询凭证。

　　对于事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员，需向公安交管部门提交书面申请，经审核通过后，方可获得查询凭证。

　　查询凭证包括事故编号、查询码、查询方式和责任义务等信息，查询人应保管好查询凭证，防止信息泄露。

　　查询人可以通过以下两种方式进行查询：

　　(一)、网页版查询

　　用户登录交通安全综合服务管理平台网页版(bj.122.gov.cn)后，点击【我的主页】【事故处理进度和结果】，输入事故编号和查询码，系统验证事故编号、查询码正确性。验证正确的，可以查询事故处理进度和结果。

　　(1)在“事故处理进度和结果”页面输入事故编号和查询码：

　　(2)在“事故进度信息”模块查询事故处理进度：

　　(3)在“文书信息”中点击【查看】按钮查看相应的文书内容。

　　(二)、“交管12123”手机APP查询

　　用户也可以登录“交管12123”APP后，点击【业务中心】-【事故处理进度和结果】后进入事故处理进度和结果查询功能。

　　1、点击“业务中心”的“事故处理进度和结果”

　　2、输入查询凭证提供的事故编号和查询码：

　　3、点击【查询】按钮，查看事故处理进度和结果信息：

　　4、在文书信息中查询事故处理结果：