北京健康宝小程序识别不了怎么办?

导语 北京健康宝小程序识别不了怎么办?3月1日0点上线的北京健康宝小程序查询个人健康证明,人脸识别不了怎么办?

  北京健康宝小程序识别不了怎么办?

  因当前申请人数较多,部分用户可能会出现页面报错、打不开的情况,建议您换个时间进行尝试。如果还无法解决或者遇到其他技术问题,可以通过拨打12345市民热线进行咨询,或者打开支付宝app搜“北京健康宝”查询即可。

  北京健康宝支付宝使用指南

  打开支付宝app,搜索关键字“北京 健康宝”。

  点击进入北京健康宝小程序。这时会弹出一个声明,直接按确定,进入下一步。

  在登录验证提示处,点击确定,登录验证成功后,主页上就会出现你的支付宝昵称。

  点击进入“健康状态查询”,开始人脸识别认证,同意并认证,采集本人人脸。

  采集人脸成功后,一张显示有用户健康状态的“电子健康证”就生成了。图像右上角还有一个二维码。

  用户通过健康状态查询,结果分三种状态:红色代表的“集中观察”、黄色代表的“居家观察”、绿色代表的“未见异常”。

  健康码的有效期为当日24时。

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温馨提示:微信搜索公众号【北京本地宝】,关注后在对话框回复【健康宝】获北京健康宝绿码申领、老人小孩/外地核酸结果查询、弹窗1234解除(京内/外地)。

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