ATM存钱被黑 银行：近期将把钱打到账上

市民车女士在民生银行一ＡＴＭ存５３００元钱时，ＡＴＭ出现短时故障，４９００元没有划到账户上。民生银行工作人员回复称，ＡＴＭ出现故障，银行近期会将差额打入账户上。
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??【客户讲述】
??存钱时ＡＴＭ突然死机
??家住南小街的车女士介绍，３月２２日中午，她带着５３张面值百元的钞票来到南小街１８号楼下的民生银行ＡＴＭ旁，准备将其全部存入民生银行卡内。 “钱进去了，接着又吐出来４００元，可能因为是旧坏的残币。”车女士说，此后机器突然死机，按哪个键都没反应，当时特别着急。在一名工作人员劝说下，她耐心地等待了一会儿，不久机器将卡弹了出来。
?? 随后，车女士把卡再次插入ＡＴＭ查询，发现并没有存钱记录，但此时ＡＴＭ的按键有了反应。在工作人员建议下，车女士打电话给银行客服中心，客服人员称如果情况属实，会在１０个工作日之内将差额充回客户的账户上。此后，车女士又把被吐出的４张百元钞票存入了ＡＴＭ，这４００元则显示在了银行卡账面上。
??两个多月过去了，车女士多次向银行反映情况，但４９００元始终没有打到账户上。
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??【银行回复】
??ＡＴＭ出故障导致存款失误
??记者昨日下午联系到民生银行，当天１９时，银行回复记者称，ＡＴＭ故障导致此次失误，目前，ＡＴＭ厂家已经同意赔偿，银行近期也会将差额打到客户账面上。
??据介绍，银行在接到车女士打来的电话后，查询了该客户自开户以来所有的交易记录，发现客户并没有不良存贷款的记录。为了对客户负责，银行将该客户反映的问题反馈至ＡＴＭ的生产厂家，并多次向国外的这家公司提供相关情况。目前，民生银行称已经接到厂家反馈的信息，厂家称当天的机器确实出现故障，现在厂家已经同意为客户赔偿４９００元，这几天就会把这些款额返还。
??昨天１９时３５分，车女士打电话告诉记者，民生银行已经打电话给她，称这两天就会把４９００元充至其账户上。

来源：北京娱乐信报