北京八达岭长城门票预约须知

　　北京八达岭长城门票预约须知

　　一、北京八达岭长城门票预约平台

　　“八达岭长城”官方微信公众号、登录八达岭长城景区官方网站或登录八达岭长城官方在线售票系统进行实名制预约购票。为确保游客健康安全，景区将按照最佳承载量75%进行流量控制，每日9:00-12:30、12:30-16:00两个时段分时预约。

　　购票入口：http://ticket.badaling.cn/ticket/toHomePage

　　二、北京八达岭长城门票预约须知：

　　1、实名制预约购票

　　八达岭长城门票实行实名制预约购票，可提前10天进行预约，每个证件(身份证/护照)每日限购一张门票，散客与团队订单检票方式均为一人一票方式。

　　2、散客预约购票

　　每一个手机号可注册成为一个用户，每个用户每天可下2单，每单可购买10张门票，每张门票需录入游客的真实身份信息方可预订，并凭本人身份证检票入园。

　　3、团队预约购票

　　需提前与景区签订“网上订票系统用户服务协议”，资质核准后成为景区签约旅行社，即可进行网上预约购票业务。已经签约的旅行社如临时有补票、换票、变更等业务需求的，可以到“签约团队服务大厅”办理相关业务。

　　4、退票与改签

　　已预约成功的门票在未检票的情况下，可以在预约参观日当天22点前在购票平台申请退款或改签，超过时限则购票人无法自行退款或改签，也无法入园。退票申请成功后，票款会在5个工作日内原路退回您的账户，如您未能按时收到退款，请拨打景区咨询电话进行查询与帮助。

　　三、检票说明

　　1、身份证检票入园

　　预约成功的游客和团队，可在预订游览日凭本人身份证在任一检票口检票入园，不受预订票口限制。

　　2、实名制查验

　　散客与团队在检票时自觉接受检票员的实名制查验，符合景区优惠或免票政策的，请同时出示有效证件。对于人证不符的，游客与导游要自觉重新出示本人真实证件或进行补票。

　　3、免费票换票入园

　　符合免费票政策的游客，可提前在网上进行预约，预约成功后，需凭本人身份证、享受免费票有效证件检票入园，无需换票。无身份证游客请到登城口附近的综合服务窗口出示订单信息及享受优惠的证件换领电子票，凭现场打印的电子票与享受优惠的证件入园。

　　4、外宾及港澳台等护照证件检票

　　下单时以港澳台身份证或外籍护照的游客，可凭预订证件原件到登城口附近的综合服务窗口换领电子票，凭现场打印的电子票入园。

　　5、非身份证入园

　　游览当日，因无身份证、持户口本、身份证件丢失或损坏等特殊情况导致无法检票的游客，可凭预约登记的证件号到登城口附近的综合服务窗口换领电子票，凭现场打印的电子票入园。

　　6、现场电子票不能退票

　　现场兑换的电子票一经出票即视为已检票，无论是否实际入园均无法办理退票、退款请求。

　　7、团队预检

　　团队购票全部实行网上预约，现场不再办理团队购票业务，团队预约成功后，导游可带团在外围预检区侯检或等待未到人员，人员齐全后凭手机订票信息清点人数通过预检区，前往检票口。

　　四、现场检票停止时间

　　现疫情阶段请提前一天预约门票，现场检票停止时间为16:30。

　　开闭园时间：上午6:30---下午16:30

　　五、参观路线

　　【疫情期间关城检票口、北索道检票口、滑车检票口、熊乐园检票口接待游客，其它登城口暂不接待游客】

　　六、游客游览须知

　　（一）游客到达景区前，应通过网络实名制方式预约门票，请携带好身份证，并提前通过“北京健康宝”小程序申领“健康码”。

　　（二）游客到达景区后，应主动出示“健康码”，在接受体温检测合格后，直接刷身份证入园。

　　（三）游客参观游览请全程佩戴口罩，自觉配合景区工作人员引导和管理，严禁扎堆聚集，保持1米以上距离。