北京地铁多措并举护航复工返程路

　　当前，新冠肺炎疫情防控工作正处于关键阶段，随着返程潮的到来，预计地铁客流将逐步回升。为了确保广大乘客的平安出行，北京地铁公司全面落实市委市政府关于做好新冠疫情防控工作的部署，在安检测温、站车消毒、通风换气、运力调整等方面做了大量的工作，全力保障市民乘客健康、安全出行。

　　站、车消毒

　　在列车上线运营前及回库后对车厢进行消毒，并在每节车厢内风挡玻璃处(或通道连接处)张贴消毒标志，明确消毒日期。每天对车站公共区域开展定时消毒，对乘客经常接触的部位，如车站安检设备、自助售票设备、闸机、楼扶梯把手、电梯轿厢等每小时消毒1次。对车站公共区、其他运营设备设施、卫生间等每天进行5次消毒。

　　站、车通风

　　车站两台主进风风机和两台主排风风机按最大频率运行，每日保持22小时通风措施。列车车厢按照列车风机最大通风量不间断通风。同时加强对车站车厢通风设备的巡视和维护，结合实际情况对风道、风口、风管等加强清洁消毒措施，保障通风质量。

　　体温检测

　　测温分为两种方式：一种是“手持式测温仪”，另一种是“非配合式热成像测温仪”。其中在疫情发生前工作日进站量3万人次以上的85座大客流和枢纽接驳车站布设非配合式热成像测温仪，并在测温区增加明显标识，引导乘客进站测温。其他车站采用手持式测温仪测温，由专人对进站乘客体温进行测试，遇体温异常，将进行临时隔离，并拨打120或999送医处理。

　　员工防护

　　要求车站员工在工作期间全程佩戴口罩和手套;每日上岗前、值岗中、离岗前对所有工作人员进行三次体温测试，加强办公区域通风消毒。

　　客运组织

　　按最大运力编制列车运行计划，实时监测全网断面列车满载率。针对高满载率区段，适时加开区间临客。通过调整优化特殊时期车站客运组织方案，开展桌面推演等举措，做好疫情期间返程大客流应对准备。

　　满载率查询

　　对官方网站、微信公众号和手机App的相关功能进行升级，加入满载率查询功能。呈现方式分为“红、棕、黄、绿”四种颜色，其中红色代表车厢满载率超过50%;棕色是介于40%—50%之间;黄色是介于30%—40%之间;绿色为30%以下。乘客可以实时掌握车厢的满载率情况，也可以据此规划自己的行程。

　　宣传引导

　　在车站、车厢PIS系统全天高频次不间断滚动播出播放疫情防控知识视频，加大疫情防控宣传片播放力度。在车站出入口、安检点、测温点、售票处、站台处，张贴“温馨提示”并设置“易拉宝”，提示乘客配合测体温和戴口罩。

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