北京科学中心怎么取消预约？奉上退票流程指南

　　北京科学中心新版票务系统怎么取消预约?

　　为了降低各位用户的损失，新版票务系统还为大家提供了退票服务。

　　退票时间：退订时间截止到参观日期前一天下午14:00，超过时间不可退订。

　　北京科学中心退票流程指南：

　　步骤一：登录/注册；

　　进入北京科学中心票务预约平台首页（ticket.bjsc.net.cn），点击右上方登录按钮登录。没有账号的需先注册。如下图所示：

　　步骤二：选择参观日期，添加/选择参观者；

　　登录完成后，选择参观日期（可预约未来7天的门票）可查看内部展厅余票数量，点击选择参观者，勾选参观者，点击“购票”。如果您是第一次预约，需点击添加参观者，输入参观者信息。

　　小编提醒：一份订单最多5名参观者，最多包含3名未成年人。预约未成年人（婴幼儿、青少年儿童）时需要与订单中任意一位成年人进行关联如下图所示：

　　如果只参观主场馆，点击提交预约即可购票。如下图所示：

　　如果您想参与儿童乐园、特效影院、课程活动、临时展览，需选择对应的场馆或活动订票。（同时选择多个活动时，注意各活动时间不要冲突），若您要更换参观日期，可在上方参观日期栏直接切换您的参观日期（切换日期后需重新选择门票信息），如下图所示：

　　选择场次名称，对应场次的参观人，核对无误后，点击确认按钮。才可生效，一定不要忘记这步哦！如下图所示：

　　如果参观者超过1人，需点击添加，为订单内其他参观者购票（再次提醒，成人及儿童均需购票）。

　　核对信息无误，点击提交订单按钮后，完成预约。如下图所示：

　　步骤三：支付订单，预约完成。

　　提交订单后，预约完成，我们会以短信的形式将订单信息发送到您的手机。同时也可以点击查看详情，请您查阅订单信息并按时参观。如下图所示：

　　如何查看订单？

　　登录系统后，点击右上角功能菜单中的“个人中心”按钮，即可查看个人历史订单信息。

　　如何退票？

　　为了降低各位用户的损失，新版票务系统还为大家提供了退票服务。

　　退票需至少提前一天。登录您的个人账号后，进入个人中心-我的订单界面。

　　点击右上角个人中心，进入我的订单界面。如下图所示：

　　进入我的订单后，找到需退票的订单，点击退票按钮。如下图所示：

　　当订单状态显示为已退款时，即完成了退票。如订单中含收费项目，费用将于7个工作日内原渠道退回。

　　如何补票？

　　如您预约的参观日有新增活动或您忘记购买活动票时，您可登录您的个人账号，在个人中心-我的订单，点击“补票”进行活动票预约，如下图所示：

　　补票不支持参观人新增或删除, 若参观人员发生变更请您退票后重新下单。

　　不能选择重复场次以及时间冲突的场次门票。

　　补票后不支持单独场次退票, 点击申请退票该笔订单全部退票。

　　补票规则如下图所示：

　　补票时会展示您已预约的门票信息，选择您要参观的场馆或活动场次，添加对应场次的参观人，核对无误后，点击确认按钮，才可生效。如下图所示：

　　核对信息无误后，点击提交订单，完成补票，如下图所示：

　　您可在个人中心-我的订单查看已补票的订单信息。

　　购线上票

　　登录成功后，在首页点击“线上课程预约”按钮，进入线上课预约流程，如下图所示：

　　线上课可预约未来7天的门票，选择预约日期后，点击选择参观者，勾选参观者。如果您是第一次预约，需点击添加参观者，输入参观者信息。

　　选择场次名称，对应场次的参观人（同时选择多个线上课时，注意各线上课时间不要冲突），核对无误后，点击确认按钮，才可生效，一定不要忘记这步哦！如下图所示：

　　核对信息无误，点击提交订单按钮后，完成预约。如下图所示：

　　提交订单后，预约完成，我们会以短信的形式将订单信息以及参与方式发送到您的手机。同时也可以点击查看详情，请您查阅订单信息并按时参加。如下图所示：

　　您可在个人中心-我的订单查看线上课程的订单信息以及线上课程的参与方式，如下图所示：

　　如您有任何疑问请拨打：010-83059820

　　若无法按时到场参观，必须及时退票（0元订单也要退）。网上退票最后时间为参观日期前一天的14:00前，我们将原渠道退回您的购票费用。如果您多次预订成功后未按时参观北京科学中心，将被列入黑名单。

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