新奥购物中心便民服务
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便民服务
①礼品包装服务:顾客来到服务台对自己的礼品有包装需求时,客服大使首先出示包装饰品价格表,顾客看后如同意选择包装,客服大使可指引顾客选择包装纸、包装盒、彩带、拉花等装饰品,当顾客选取完相应的饰品后,客服大使给顾客进行包装,包装完毕争得顾客满意后,顾客按照包装前确定的价格进行付费,客服大使开具相应价格的收据。
②爱心伞租借服务:顾客来到服务台提出租伞需求时,服务大使为顾客说明细则,租伞押金为50元/把,租期7天。7天之内顾客来到服务台还伞时,服务大使进行检查,如伞外观与租伞之前保持一致,退还顾客50元押金,如有破损将视为顾客购买并不退还押金。如丢失也将不退押金。如超出7天,将视为顾客购买不退还押金。当顾客了解相关细则后如确认租伞,服务大使将所租借的伞当面给顾客打开展示,确认崭新无损后,客服大使填写顾客相关基本信息同时顾客交付50元押金,服务大使收存并做好记录。
③轮椅租借服务:当顾客来到服