团体旅客退火车票时 必须在开车几小时以前办理(解答) 导语 20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。 1. 什么是团体旅客？ 20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。 2. 团体旅客该何如办理改签、退票？ 按团体旅客办理的车票，改签、退票时不晚于开车前48小时。