2022年8月北京丰台区和义街道办事处公开招聘接线员公告

　　一、招录原则

　　招录工作坚持“公平、公正、公开、择优”的原则，实行公开报考条件、公开考试程序、公开考试结果“三公开”制度。按照制定招录方案、发布招录公告、报名、资格审查、面试、考察、体检、公示、签订劳动合同的程序进行。

　　二、招录岗位及人数

　　面向社会公开招聘市民诉求处置中心接线员2人。

　　三、招录条件

　　1.思想政治素质好，事业心责任感强，热爱基层工作。

　　2.遵纪守法，具有较强的组织纪律观念。

　　3.具有国家承认的大专及以上学历。

　　4.身体健康，年龄在25-40周岁之间(1982年1月1日以后出生)。

　　5.能够熟练操作计算机等办公设备，具备有一定的公文写作能力。

　　6.本市户籍人口，居住和义街道附近优先。

　　7.服从领导、积极进取，具有创新精神，吃苦耐劳，有团队精神。

　　8.新冠疫苗完成全程3针接种人员。

　　四、接线员工作职责

　　1.负责市民热线值守以及案件的接收、转办、回复、回访及相关数据的统计分析等。

　　2.负责网格化社会服务管理系统转派事项的接收、转办、回复及相关数据的统计分析等。

　　3.负责街道24小时热线接听、转办及相关数据的统计分析等。

　　4.完成领导交办的其他任务。

　　五、工作时间和地点

　　工作时间：倒班制工作(有夜班)

　　工作地点：北京市丰台区人民政府和义街道办事处市民诉求处置中心

　　六、招录程序

　　(一)报名(8月29日—9月2日)

　　1. 报名时间：工作日上午9:00-11:30，13:30-16:30

　　2.报名方式：现场报名。

　　3.报名地点：丰台区南苑北里一区2号楼和义街道办事处党群工作办公室410室，联系电话：67904023。

　　4.报名要求：报考人员必须本人携带以下材料的原件及一份A4纸复印件报考，资料应真实、准确，如有弄虚作假行为，一经查实即取消考试资格或录用资格。

　　(1)身份证。

　　(2)户口本(首页及本人页)。

　　(3)近期同版1寸免冠彩色照片3张(请在照片背面注明本人姓名)。

　　(4)学历证书

　　(5)个人简历

　　(二)笔试和面试(9月5日和9月6日)

　　1.笔试：由市民诉求处置中心组织实施，派出监察组监督。

　　笔试时间：9月5日。

　　笔试地点：丰台区南苑北里一区2号楼和义街道办事处二层会议室。

　　2.面试：由市民诉求处置中心组织实施，派出监察组监督。

　　面试地点：丰台区南苑北里一区2号楼和义街道办事处二层会议室。

　　考试总成绩=笔试成绩×50%+面试成绩×50%。总成绩相同的考生，按笔试成绩高低顺序确定排名。

　　总成绩于9月9日在和丰台人社微信公众号公示。

　　(三)考察、体检

　　1.按照应聘岗位人员考试成绩从高分到低分的顺序，以及岗位实际招聘人数1:1的比例对报考者进行考察和体检，时间、地点另行通知。考察、体检不合格的，按照总成绩排序依次递补。

　　2.考察对象需提供能够胜任工作的本人体检合格证明和无犯罪记录材料。

　　3.经街道党工委会研究择优确定拟聘用人员，并将拟聘用人员名单报区人力资源社会保障局。

　　(四)公示

　　1.考察合格的人员确定为拟聘用人员，在丰台人社微信公众号公示7天。公示期满无异议，按有关规定和程序在规定时间内办理相关手续。

　　2.因拟聘用人员个人原因逾期未办理聘用手续的，作自动放弃处理。

　　3.在公示阶段，拟聘用人员公示结果影响正式聘用的或应聘人员明确表示放弃聘用出现缺额的，按照考试成绩从高分到低分的顺序进行依次递补。

　　七、聘用与管理

　　1.劳动合同。一经录用，采用劳务派遣制的用工形式。

　　2.工资待遇。接线员工资标准按上级文件规定，工资结构包括日常工资、绩效奖金、加班费、防暑降温等。

　　八、相关提示

　　1.本次招聘组织过程中，严格落实新冠肺炎疫情防控有关要求，必要时将对有关工作安排进行适当调整。

　　2.本次考试不指定辅导用书，不举办也不委托任何机构举办考试辅导培训班。

　　3.从报名到招聘工作结束，考生应及时关注丰台人社微信公众号公告，并保证所留联系电话畅通，因本人未及时查看公告或电话联系不畅造成无法通知考生本人的，后果由考生本人负责。

丰台区人民政府和义街道办事处

2022年8月25日